Services offerts aux victimes

Permanence téléphonique

Ligne d'écoute, d'information et d'orientation. La porte d'entrée de notre accompagnement.

Une porte d'entrée vers l'accompagnement

Nous écoutons, informons et orientons les victimes de violences basées sur le genre, ainsi que leurs proches et les professionnel(le)s qui les accompagnent.

Ce numéro n'est pas un numéro d'urgence

En danger immédiat ? Appelez la police, la gendarmerie, les sapeurs-pompiers ou le SAMU.

Voir les numéros d'urgence
Ce que nous vous offrons

Un accueil sans jugement

Ouverte à toutes les femmes victimes de violences, quelle que soit leur situation.

Une écoute bienveillante

Des écoutantes formées installent une relation de confiance, à votre rythme.

L'identification de vos besoins

Nous vous aidons à mettre des mots sur votre situation et vos difficultés.

Une information adaptée

Sur vos droits, les démarches et les dispositifs existants.

Une orientation sur mesure

Vers un premier rendez-vous chez nous, ou vers un partenaire adapté.

Vous n'êtes pas seules

Chaque appel est un échange confidentiel avec un(e) professionnel(le) du CREAI-VBG.

Quand appeler notre permanence téléphonique ?

Pas sûre d'être concernée ? Notre ligne d'écoute, formée à une approche bienveillante et sans jugement, est ouverte à toute personne qui s'interroge sur une situation de violence.

Trois missions principales
Mission 1

L'écoute

Un espace confidentiel, sans jugement, pour poser des mots sur ce que vous vivez, à votre rythme.

Mission 2

L'information

Des repères clairs sur vos droits et les démarches à suivre.

Pratique Psychologique Juridique
Mission 3

L'orientation

Vers un premier entretien chez nous, ou vers nos partenaires du Pôle Accompagnement.

Besoin d'aide ou d'information ?

Nos équipes vous accueillent du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00, en toute confidentialité.